POIGNET LANTERNEAU

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POIGNET LANTERNEAU

Message par CGUY57 le Mer 2 Aoû - 18:22

Bonjour,
je viens de casser la partie d'une des deux poignet qui verrouille le hublot  qui se trouve au dessus des sanitaires,
j'ai le meme hublot ( je ne pense pas que cela s'appel un lanterneau) coté douche.
Pour ouvrir ou fermer il faut appuyer sur les deux poignets en meme temps.
J'ai fait un tour chez CLC, impossible de trouver cette poignet dans leur base de données ??
Il faut attendre 3 semaines pour se renseigner chez dethleffs qui en congé ?
J'ai trouvé la société en Allemagne qui fabrique ce produit, mail envoyé pas de réponse pour le moment

CGUY57

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Re: POIGNET LANTERNEAU

Message par CGUY57 le Lun 30 Oct - 18:22

Bonsoir,
toujours au meme point avec ma poignet, nous sommes le 30 octobre.
J'ai contacté dethleffs à Sélestat , envoyé des photos . La, le commercial
va envoyer la référence de la pièce à mon technicien de clc (augny) pour
qu'il passe la commande.................Asuivre

CGUY57

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Re: POIGNET LANTERNEAU

Message par CGUY57 le Mar 21 Nov - 16:45

Bonjour,
huit jours après avoir contacter dethleffs France à Selestat, le technicien d'augny (metz ,moselle), était heureux de me dire qu'il avait recu la pièce ( grace à mon intervention chez dethleffs), si non je pense que je ne l'aurai toujours pas ( BRAVO POUR LEUR INNEFFICACITE). 
Je l'ai remplacé , enfin............ en état.
Jusqu'au prochain problème.

CGUY57

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