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ampoule hs (urgent)

3 participants

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Message par serge Ven 23 Mar 2018 - 19:20

Bonsoir
Peut on refuser une livraison s'il y a une ampoule qui ne fonctionne pas
Etant passé la semaine dernière j'ai vue une ampoule qui ne fonctionnait pas je l'ai signalé a l'accueil reçus un mail me signalant que la panne est plus sérieuse commande de la pièce chez dethleffs pas encore arrivée 
CC neuf a la concession depuis Novembre
Quel comportement ne conseillez vous a adopter demain
Merci
serge
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Message par jpaire Sam 24 Mar 2018 - 5:36

Bonjour,,
prendre le cc quand la panne sera réglée.
jpaire
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Message par Zztop Sam 24 Mar 2018 - 10:52

Bonjour
Surtout ne pas prendre le cc non réparé et suivant les cgv voir si il faut une lettre à/r pour non respect délai de livraison
Cordialement

Zztop

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Message par serge Sam 24 Mar 2018 - 13:51

Bonjour
merci suite a mon refus de le sortir ils on pris sur un autre véhicule pour l'instant tu le reste fonctionne
encore un grand merci
serge
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