remorquage par l'assistance de votre assurance

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remorquage par l'assistance de votre assurance

Message par saubole le Sam 23 Juin - 19:25

bonsoir, je relate ici les péripéties d'une demande de dépannage auprès de mon assureur, ça peut servir à tous. Twisted Evil
Panne moteur totale, véhicule immobilisé mais garé...appel à l'assistance de l'assureur. prise en charge immédiate, et on me demande de préciser longueur hauteur POIDS (PL) du véhicule. Le dépanneur arrive avec un camion  pour le transport des VL. Il ne peut pas charger sur le plateau, et prend l'engin en remorque sur la fourche spéciale. Destination 15 ou 20 km plus loin, " garage poids lourd le plus proche" . En route virage serré à angle droit, le "timon" pas assez long, le plateau du "tracteur" découpe l'avant de mon CC. bilan: joues D et G découpés horizontalement comme à la tronçonneuse...et optiques arrachés de leur "orbite"... Déclaration aux assurance (constat amiable): surprise, mon assureur refuse d'intervenir et me laisse me débrouiller avec l'adversaire...motif invoqué: "n'ont pas la qualité d'assuré les personnes à qui le véhicule assuré a été confié en raison de leur fonction"...

résultat: je me bat seul avec les assurances adverses...à cause d'une carence grave de la société d'assistance, qui semble-t-il n'a pas commandé le bon véhicule de remorquage.

conclusion: lisez bien vos contrats d'assurance, et posez les bonnes questions.  bon soir, jpb Sad



ps: la panne moteur réparée (rongeurs), je suis rentré chez moi, le carrossier est voisin...j'espère voir le bout du tunnel, mais pour cet été, c'est fou...tu!!!

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Re: remorquage par l'assistance de votre assurance

Message par saubole le Sam 23 Juin - 19:30

suite,  important:   grand merci au garage DESCOMBES PL à MAGLAND 74300, et à toute son équipe, qui nous a aimablement accueillis sur son parking, le temps que la panne soit identifiée et réparée, nous fournissant réconfort, eau et éléctricité....pendant plus d'une semaine, sur le parc du garage.

Si vous avez un soucis mécanique dans cette région (Chamonix), n'hésitez pas à leur rendre visite. jpb

saubole

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