probleme bloc optique

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probleme bloc optique

Message par jacquot le Jeu 13 Nov - 16:10

bjr j'ai un fourtheen et le bloc optique gauche casse tt seul !!! avez vous eu ce pb ??? le constructeur connaît ce pb !!! l'avez vous resolu ? mci
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bloc optique

Message par jean-louis le Mar 13 Jan - 12:32

j ai le meme probléme.c est le deuxiéme en 10 mois.pour un fourteen  qui a aussi que 10 mois.on est pas les seul en france rassure toi dethleff connait le  probleme.a la concession de bourges pas de probleme pour le changer.méme hors garantie .normalement dethleff prends en charge.

jean-louis

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Re: probleme bloc optique

Message par jacquot le Mar 13 Jan - 17:10

Bonjour Jean louis

pour info , apres m'etre rapproché de la direction Dethleff france , j'ai change ce phare , sous garantie ,en leur presence chez camping car Laurent en alsace mi décembre 2014 .

entre Noel et Nouvel an , j'ai parcouru environ 1000km ...je n'ai plus de pb ...mais il y a tte une série de normes techniques au montage a respecter en attendant que ce probleme soit pleinement résolu et que l'usine fasse un appel de retour généralisé .

bien a vs et reste a votre disposition pour ttes informations complémentaires
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Re: probleme bloc optique

Message par BIBI le Sam 18 Aoû - 16:42

Bonjour,
J'ai eu ce problème 3 fois  au phare gauche.
la 1ére fois cassé en 100 morceaux, j'ai fait marché l'assurance.
la 2eme fois après avoir parcouru 500 kms, le phare a  de nouveau cassé en morceaux sur la moitié de la hauteur.
j'ai signalé au concessionnaire ce problème.
Et la pris en charge par Dethleffs( défaut de carrossage) et correction sur les fixations.
le premier avait 4 points de fixations
le deuxiéme avait 3 points de fixations donc moins de contrainte, mais pas suffisant pour régler  le problème
pour le troisième, montage en doublant les silenblocs, sans trop de serrage.
Depuis j'ai parcouru plus de 30000 kms, sans soucis

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