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probleme bloc optique

3 participants

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Message par jacquot Jeu 13 Nov 2014 - 16:10

bjr j'ai un fourtheen et le bloc optique gauche casse tt seul !!! avez vous eu ce pb ??? le constructeur connaît ce pb !!! l'avez vous resolu ? mci
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Message par jean-louis Mar 13 Jan 2015 - 12:32

j ai le meme probléme.c est le deuxiéme en 10 mois.pour un fourteen  qui a aussi que 10 mois.on est pas les seul en france rassure toi dethleff connait le  probleme.a la concession de bourges pas de probleme pour le changer.méme hors garantie .normalement dethleff prends en charge.

jean-louis

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Message par jacquot Mar 13 Jan 2015 - 17:10

Bonjour Jean louis

pour info , apres m'etre rapproché de la direction Dethleff france , j'ai change ce phare , sous garantie ,en leur presence chez camping car Laurent en alsace mi décembre 2014 .

entre Noel et Nouvel an , j'ai parcouru environ 1000km ...je n'ai plus de pb ...mais il y a tte une série de normes techniques au montage a respecter en attendant que ce probleme soit pleinement résolu et que l'usine fasse un appel de retour généralisé .

bien a vs et reste a votre disposition pour ttes informations complémentaires
jacquot
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probleme bloc optique Empty Re: probleme bloc optique

Message par BIBI Sam 18 Aoû 2018 - 16:42

Bonjour,
J'ai eu ce problème 3 fois  au phare gauche.
la 1ére fois cassé en 100 morceaux, j'ai fait marché l'assurance.
la 2eme fois après avoir parcouru 500 kms, le phare a  de nouveau cassé en morceaux sur la moitié de la hauteur.
j'ai signalé au concessionnaire ce problème.
Et la pris en charge par Dethleffs( défaut de carrossage) et correction sur les fixations.
le premier avait 4 points de fixations
le deuxiéme avait 3 points de fixations donc moins de contrainte, mais pas suffisant pour régler  le problème
pour le troisième, montage en doublant les silenblocs, sans trop de serrage.
Depuis j'ai parcouru plus de 30000 kms, sans soucis

BIBI

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