Phares cassés

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Phares cassés

Message par DESREAC le Sam 18 Avr - 18:04

Nous venons de rentrer de 4 semaines passées au sud du PORTUGAL. Nous rentrons avec les deux phares cassés une nouvelle fois de notre Intrégral DETHLEFFS Advantage 670 i. Notre concession DETHLEFFS basée à NANTES prévenue  au moment du sinistre (il y a 4 semaines) doit remplacer les deux phares prochainement par de nouveaux optiques. Il semblerait que la marque DETHLEFFS vient de mettre au point de nouveaux verres  plus résistants suite aux très nombreux incidents rencontrés depuis quelques temps sur les intégraux.
Affaire à suivre !!
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Re: Phares cassés

Message par virgule3663 le Dim 19 Avr - 6:05

Bonjour 
ton info est bonne  le fabricant  de phare n est pas dethleffs mais de marque  hella et suite a un retour tres important en garenti hella a décidé  de supprimer  le verre et de le remplacer  par du plastique
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phares cassés

Message par DESREAC le Mer 22 Avr - 8:48

C’est fait, les deux phares cassés de notre camping car on été de nouveau remplacés par la concession DETHLEFFS. En apparence les phares sont toujours en verre, mais seraient plus épais au niveau du verre ! Autrement chaque phare est fixé maintenant par 3 goujons et non plus 4 comme avant. Affaire à suivre.
Didier
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Casses récurentes des phares de certains Intégraux DETHLEFFS

Message par DESREAC le Jeu 23 Avr - 12:43

Bonjour Vigule3663,
Pourriez-vous avoir plus d'informations sur cette nouvelle génération de phare en plastic. Car renseignements pris chez DETHLEFFS, ils sont toujours en verre ??
Didier,
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Message par jmd62 le Ven 24 Avr - 22:17

moi aussi sur fourteen depuis l'achat en mars 2014 3 phares, par contre le dernier résiste 3000 km avec des autres fixations toujours en verre.

affaire à suivre

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Re: Phares cassés

Message par virgule3663 le Sam 25 Avr - 4:41

Bonjour 
oui pour l instant il sont toujours  en verre mais le fabricant  qui est la marque hella etudie pour remplacé  le verre par du plastique,  info recu de mon concessionnaire ' affaire  a suivre
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phare

Message par jean-louis le Lun 17 Aoû - 11:18

je vais faire changer pour la 4eme fois le phare gauche.apparaement il n ont pas trouvè la solution ce serai interessant de se regrouper

jean-louis

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Re: Phares cassés

Message par yvondodic le Mar 18 Aoû - 9:50

bonjour à tous
retour de ballade dans les Vosges et un matin surprise en faisant le tour
du CC phare gauche cassé pas de choc... il y a deux ans c’était le phare droit
que faire ? mon assureur fait la "gueule"
 je vais voir auprès du nouveau concessionnaire Dethleffs sur Caen
bonne journée à tous
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Phares cassés sur les intégraux DETHEFFS

Message par DESREAC le Mar 18 Aoû - 11:40

Bonjour à tous,
J'adhère complètement à l'idée de se regrouper pour défendre au mieux nos intérêts.
C'est vraiment pas normal, que ce vis connu et reconnu par les concessionnaires DETHLEFFS ne soit corrigé un bonne fois pour toute.
Pour ma part, j'ai très peu roulé pour le moment avec les deux derniers phares que ma concession DETLEFFS à bien voulu me remplacer, mais septembre approche et nous allons retrouver normalement la joie du camping-car ??
A votre disposition,
Didier DESREAC.
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Message par loulou1954 le Mar 18 Aoû - 12:28

en se qui me concerne j attends le 1 sept pour contacter  mon concesc.de bourges.il est encore sous garantie .je vous tients au courant pour la suite.il faut étudier serieusement l idée de se regrouper auprés d un organisme de defense du conso.

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Re: Phares cassés

Message par phano67 le Lun 24 Aoû - 18:26

Bonjour,
J'ai un Esprit Comfort en intėgral de 2014 et bien je suis au deuxième phare cassė et toujours le gauche !
Il y a quand même un problėme de conception et de tension sur les fixations du phare , j'espère que Dethleffs ou le fabriquant de phare Hella prennent leurs responsabilités !
Bonne fin de journée à tous,
Stéphane.

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Re: Phares cassés

Message par jacnou le Mar 25 Aoû - 11:56

bonjour,

pour moi c'était le premier en 6 ans mais casse en Allemagne à peut près à 100Km de l'usine Dethleffs à Isny in Allgau mais l'usine ne prend pas en charge les travaux des particuliers par contre à quelques centaines de mètres ce trouve une très grosse concession au quel je me suis adressé pièce dispo dé le lendemain pour montage sur le CC ( nuit dans la ville aire de service très sympa, ville à quelques centaines de métres près d'une petite rivière superbe remparts autour de la ville et belle rue piétonne avec de beaux commerces ne pas utilisé l'aire de l'usine plutôt bruyante)  prix de l'intervention 161€ e franchise de 20% de la facture.

@micalement sunny
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Re: Phares cassés

Message par yvondodic le Jeu 27 Aoû - 17:50

Bon ça y est je rentre de chez le concessionnaire bilan de la casse
du phare gauche 640 € pose comprise.(c'est mon deuxième en un an)
il m'a assuré que Dethleffs a bien changer de fabriquant d'optique
que les nouveaux étaient bien plus "costaud" il m'a même dit
que fin juillet il était en rupture de stock à l'usine tellement il 
y a eu de casse.  Heureusement qu'il y a l'assurance......
Bonne soirée à tous
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Casses récurrentes des phares sur CC DETHLEFFS

Message par DESREAC le Dim 30 Aoû - 8:46

Merci, pour ces informations qui devraient pouvoir nous rassurer !
En attendant que ce nouveau produit confirme sa bonne solidité, je souhaiterais si possible connaitre la marque voire référence de ce nouveau phare ?
Didier
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Re: Phares cassés

Message par Ray38 le Mer 2 Sep - 14:17

Et un de plus!
Bonjour à vous tous. Depuis que je suis informé du Pb sur les phares des intégraux, je surveille de près mon camping car. Et bien, fin juillet, quelle surprise de découvrir le phare gauche cassé sur notre Fourteen. Pourquoi toujours le gauche ?
Après avoir discuté avec le concessionnaire, celui-ci à fini par reconnaître le Pb et a pris en charge le changement d'optique ( avec une fixation en moins)
L'incident va certainement se reproduire....

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Re: Phares cassés

Message par Genteur Alain le Mar 6 Oct - 22:26

Bonsoir à tous. Moi deux phares gauche en 7500 km. Le troisième et en commande. Même les modifier avec trois fixation casse quand même.

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Re: Phares cassés

Message par DESREAC le Jeu 8 Oct - 19:22

Vos nouvelles ne sont pas rassurantes.
Ne pourrions nous pas, contacter la FFCC qui à un service de protection juridique à la disposition des membres de la fédération.
Affaire à suivre de très près !
Didier
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Re: Phares cassés

Message par yvondodic le Jeu 15 Oct - 17:59

Bon ça y est le bloc optique gauche viens d’être changé (après le droit l'année dernière) dans les ateliers THELLIER à Verson 
le fabricant du phare est toujours HELLA à part la fixation à trois points au lieu de quatre sur l'ancien je ne vois pas d'autres
différences. Peut-être est-elle dans la solidité du verre mais ça je vais le voir à l'usage....(688 euros quand même)
     Je tiens à dire que cette réparation a été faite dans des délais et avec un accueil a la hauteur.
Mon assurance m'a remboursé mais ils vont faire la "tronche" si il y a une troisièmement fois et moi aussi je pense.
Cordialement et bonne soirée à tous.
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Re: Phares cassés

Message par BIGNARD le Mar 6 Déc - 16:40

J'ai eu ce problème de phare gauche cassé( 3 fois) dans un temps très rapproché.
la 2éme fois, pris en charge par Dethleffs (3 points de fixations au lieu des 4)  puis une 3 éme fois (doublage des caoutchoucs pour la fixation)

A ce jour, pas de casse..........
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Casse phares sur intégraux DETHLEFFS

Message par DESREAC le Mer 7 Déc - 18:30

Merci pour l'information en espérant ne pas avoir à reparler de ce problème très désagréable pour nous les propriétaires d'intégraux DETHLEFFS.
Merci et sincères salutations,
Didier
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Re: Phares cassés

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