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Message par caroff Dim 27 Sep 2015 - 10:29

bonjour
je fais appel aux membres du forum pour me renseigner sur l'approvionnement  des pièces détachées dethleffs (portillon , joncs, par chocs etc...) suite a un accident mon véhicule
est immobilisé depuis plus de deux  mois (impossible d'avoir des pièces selon le réparateur) j'aimerais savoir au vu des expériences si c'est une réalité ou si je me fais mener en bateau
remerciement

caroff

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Message par JIP 74 Mar 29 Sep 2015 - 16:15

Bonjour,
j'ai eu la même expérience sur un par choc arrière, le garage Fiat voulait le prendre en charge mais dethleffs ne leur a jamais envoyé les pièces. J'ai dû faire appel au concessionaire qui me l'a vendu pour faire la réparation.
Quand le problème se situe sur le porteur n'importe quel garage peut intervenir mais, si c'est sur la cellule alors...
Y plus qu'a...
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Message par caroff Mar 29 Sep 2015 - 18:08

a jip 74
merci pour l'info
je vais essayer de me débrouiller avec tout cela, je pense que l'expert de l'assurance devra intervenir pour que le réparateur reçoive les pièces
bonne journée
ac

caroff

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Message par duf Lun 5 Fév 2024 - 10:14

bonjour, même problème pour avoir des pièces, ou trouver un revendeur

duf

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Message par bienvenu Lun 5 Fév 2024 - 15:50

Bonjour à tous.  Duf, tu peux tenter de t'adresser à Horizon Bordeaux   (ou autre concession à Peujard ) . Mon carrossier travaille avec eux,  (concession Dethleffs )

bienvenu

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Message par duf Mar 6 Fév 2024 - 0:12

bonjour, oui Horizon à peujard c'est la que je l'ai acheté neuf mais franchement pas très compétent et ils ont ouvert une agence à gujan, pas mieux, ils veulent me vendre le par choc entier à 1400€ alors que c'est juste l'angle arrière droit que je veu, une coquille plastique qui est tenu par 2 scratchs et une vis, foutage de geu.. mais merci pour les infos, je vais réparer la pièce a la résine

duf

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Message par jmr Mar 6 Fév 2024 - 9:57

Bonjour
  Peut etre se mettre en contact avec 
Dethleffs 
 Zone Industrielle 4 rue Waldkirch 67600 Sélestat    Numéro de Téléphone  03 88 82 93 54
jmr
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Message par bienvenu Mar 6 Fév 2024 - 20:31

bonsoir, effectivement, si ce n'est pas trop grave, résine, et si possible par l'intérieur, puis mastic polyester finition et ponçage, un coup de peinture, et ça va le faire. Et sur le Bassin, tu trouves ce qu'il faut...j'y suis passé !!!

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Message par Jpb Mar 6 Fév 2024 - 21:27

Pare choc côté gauche du bas de caisse au toit plus feux de gabarit + MO 1500€ globebus i15 2011 pièces dispo sous 8 jours à la concession dethleffs des Vosges

Jpb

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Message par rockstar Lun 26 Fév 2024 - 15:28

Il est préférable de contacter directement votre représentant Dethleffs agréé ou votre centre de service.
Je recherche des pièces détachées auprès de particuliers sur Internet sur ce site ou dans ma région ou sur le marché automobile


Dernière édition par rockstar le Lun 4 Mar 2024 - 7:49, édité 1 fois
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Message par cristobal51 Mer 28 Fév 2024 - 10:24

Bjr  ayant changé  de fourgon  j ai une paire  de coussin  neuf assise +dossier  90x60 de cou bleue  don je me sépare  si il y a des intéressés  n évitez pa à me contacter  christian

cristobal51

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Message par Nico44 Mer 28 Fév 2024 - 21:05

Et oui hélas les pièces detheleffs, outre le faite qu'elle sont hors de prix,sont extrêmement difficiles à avoir pour les concessionnaires qui ne sont pas référencé par la marque,pour te donner un ordre d'idée j'ai rencontré avec l'arrière de mon globebus un poteau non identifié.je suis passé par un concessionnaire qui ne fait pas la marque ,cela a mis un temps fou pour avoir la face arrière (1ans),de plus je me suis rendu compte qu'il avait du commander les pièces à son concurrent qui lui est revendeur detheleffs le tout pour 23000€  sûrement le prix de ma fidélité

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Message par bienvenu Ven 1 Mar 2024 - 22:44

bonsoir. j'ai eu deux expériences dans ce domaine:  la 1ere s'est résolue par commande du carrossier au près d'un concessionnaire agrée. En aout, délais plus de 3 mois. Le 2eme problème résolue en 20 jours, chez un concessionnaire espagnol qui se chargeait de la réparation. pas de port, car livré avec d'autres commandes. Il proposait une livraison en moins de 8 jours avec frais de port.. je pense que les espagnols sont plus réactifs et volontaristes que les français....Par contre, pour le prix, c'est Dethleffs qui tire les ficelles !!!

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