problème pile Effoy

Venant de changer mon camping-car j'ai fait remonter ma pile Effoy sur ce nouveau c.car. Mais au redémarrage de la pile s'affiche ce message d'erreur :" veuillez remplacer la cartouche de combustible " . or, j'ai mis une cartouche neuve, j'ai vérifié le tuyau de raccordement et la propreté du raccord , et malgré cela la pile ne démarre pas. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? merci de vos réponses. Amicalement. SERGETOUR.

Salut,
le plus simple c'est de contacter directement EFOY par téléphone, tu donnes ton numéro de série et tu expliques ton cas! Elles sont capricieuses ses piles, par exemple chez moi elle se met en auto protection (normalement à 3°C) à 7°C... as-tu fait toutes les mises à jour?
Bonne suite

Bonjour Steevyski. merci pour ton conseil ;demain je téléphonerai à EFOY . Par contre comment faut-il procéder pour faire la mise à jour ? Merci de tes infos. Amicalement. SERGETOUR.

hello,

il faut aller dans le menu et faire comme quand tu changes de cartouche ...
si c'est un bidon neuf il suffit juste de faire ce reglage en 2 minutes et tu repars comme avant

Les mises à jours sont indiquées sur leur site, tu fais la demande et il t'envoie un kit que tu branches sur ta pile (cela prend env. 5 min.) et tu renvoies le kit chez Efoy et tout est bon.
Ou comme dit gillou57 ou tu peux aussi faire un reset!

Aprés avoir contacté Efoy par téléphone j'ai réussi à résoudre mon problème : il fallait incliner le bidon d'éthanol vers le bouchon de la pile afin qu'il baigne dans l'èthanol ,puis appuyer légèrement sur le bidon après avoir allumé la pile qui se met alors en marche forcée. Après tout rentre dans l'ordre. Merci à tous pour vos conseils. Amicalement. SERGETOUR.